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「楽天ポイント」が知らぬ間に他人の電子マネーへ移行

2013/07/10

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インターネット通販サイト「楽天市場」で商品を購入すると付与されるポイントが、会員の知らない間に本人以外のプリペイド型電子マネー「楽天Edy」に移行される被害が起きていたことが10日、会員への取材で分かった。第三者が成り済まして不正にログインし、ポイントを盗んだ可能性がある。

ネット上では「急に8000ポイント以上減り、Edyに交換されていた。全く身に覚えがなく、Edyカードも持っていない」などと被害を訴える書き込みが、6月ごろから少なくとも3、4件相次いでいた。

ポイントをEdyへ移行するサービスは、5月10日から8月9日までの期間限定だったが、楽天側は詳しい説明をせずに「勝手ながら7月8日をもって終了しました」と急きょ告知している。楽天の会員数は約8357万人。

楽天側は取材に、詳しい経緯について「担当者が不在」としている。

Edyは、ICカードや「おサイフケータイ」機能の付いた携帯電話に、現金やクレジットカードで入金した上、読み取り機が設置されたコンビニや飲食店などでの支払いに使える。

ある楽天の会員は今月7日、最近Edyを利用していないのに、5日付で約1万6000ポイント(1万6000円相当)が移行されていることに気付いた。ポイントの行方は不明で、楽天側に問い合わせると「返還する」との連絡が8日にあった。

楽天側は会員に、ポイント移行の原因を「ご自身による手続きか、第三者による手続きか判断しかねる」と説明。「弊社から情報漏洩(ろうえい)の事実はない」と回答した。

今後の不正防止には「不安な場合はセキュリティー強化を実施してほしい」「今後このような問題を防止するためにも、警察などへご相談いただくことを強くお勧めする」と会員自身への対応を要請した。

[zakzak]
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/news/20130710/dms1307101135010-n1.htm

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  • 名無しのニュースマニアさん 2013/07/11 06:20

    管理が甘いね

  • 名無しのニュースマニアさん 2013/07/10 23:18

    電子マネーを採用してる企業が甘いだけ

  • 名無しのニュースマニアさん 2013/07/10 22:53

    やっぱり出たか…
    ポイントは、あくまでポイントだから、現金では無いので日本の(それ以外の国も)警察では、どうしようもないよね。
    ポイントだけでなく、現金値引きの方が良いよね。

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