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【痛いニュース】スタバ、コーヒーを減量していた! 問い合わせ受け全店で告知開始 「こぼれやすいから」
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スターバックス はドリップコーヒーなどの量を減らしていたことを21日から顧客に通知し始めた。20日のブルームバーグ・ニュースの報道後、利用者からの問い合わせや、インターネットでの書き込みが相当数に上ったため。
スターバックスは全国965店舗のレジカウンターなどで、「お客様各位:一部ドリンク商品の内容量変更のご案内」と題し、ドリップコーヒー、ティー、カフェアメリカ―ノで、これまでカップの縁から6ミリ下まで注いでいたものを、15ミリ下までに5日から変更したとの案内の掲示を開始した。「持ち運び時にこぼれやすく火傷する」、「ミルクやシロップを足すと溢れてしまう」などとの指摘に応えるためだという。
スターバックスコーヒージャパンの足立紀生広報担当は、案内について「今朝から全店で開始した。これまで口頭ベースで(任意で)告知してきたが、それでは弱く告知の仕方を強化するため」と述べた。
また、減量は「カスタマーサービスのためであり、コストカットではない」と強調した。同氏はこれまでのブルームバーグ・ニュースの取材に対し、発表も顧客への告知も計画していないと述べていた。
ブルームバーグは20日、同社が非開示でコーヒー量を減らしていたことについて、一部の顧客から不満が出ていると報じていた。
日本ではショートサイズのコーヒーは300円で販売されているが、米国ではショートに当たるサイズはいわゆる裏メニューで、シアトルでは1.70ドル(約140円)で日本の半額以下となっている。
[痛いニュース]
(2012/12/25)
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7
名無しの面白ニュースマニアさん
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12/12/27 03:56
F:P706imyu
コストカットじゃないなら何故値段を下げない?
6
名無しの面白ニュースマニアさん
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12/12/26 12:55
F:P02C
2
ごめん日本語でよろしく
5
ならば
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12/12/26 03:43
F:F07B
ムカップをデカくすべき。
4
名無しの面白ニュースマニアさん
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12/12/25 23:43
F:P07B
わからない
3
名無しの面白ニュースマニアさん
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12/12/25 23:43
F:P07B
そうなの?
2
名無しの面白ニュースマニアさん
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12/12/25 22:50
F:N02C
コーヒーが好きな人は豆のブラックを飲んだ後に、何だか飲んだ後に口がしょっぱくなるらしいんだが…
成らない私は、味覚音痴なのかな?
1
名無しの面白ニュースマニアさん
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12/12/25 21:45
F:P01B
カキコ受付中。。。
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