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【痛いニュース】スタバ、コーヒーを減量していた! 問い合わせ受け全店で告知開始 「こぼれやすいから」

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スターバックス はドリップコーヒーなどの量を減らしていたことを21日から顧客に通知し始めた。20日のブルームバーグ・ニュースの報道後、利用者からの問い合わせや、インターネットでの書き込みが相当数に上ったため。

スターバックスは全国965店舗のレジカウンターなどで、「お客様各位:一部ドリンク商品の内容量変更のご案内」と題し、ドリップコーヒー、ティー、カフェアメリカ―ノで、これまでカップの縁から6ミリ下まで注いでいたものを、15ミリ下までに5日から変更したとの案内の掲示を開始した。「持ち運び時にこぼれやすく火傷する」、「ミルクやシロップを足すと溢れてしまう」などとの指摘に応えるためだという。

スターバックスコーヒージャパンの足立紀生広報担当は、案内について「今朝から全店で開始した。これまで口頭ベースで(任意で)告知してきたが、それでは弱く告知の仕方を強化するため」と述べた。

また、減量は「カスタマーサービスのためであり、コストカットではない」と強調した。同氏はこれまでのブルームバーグ・ニュースの取材に対し、発表も顧客への告知も計画していないと述べていた。

ブルームバーグは20日、同社が非開示でコーヒー量を減らしていたことについて、一部の顧客から不満が出ていると報じていた。

日本ではショートサイズのコーヒーは300円で販売されているが、米国ではショートに当たるサイズはいわゆる裏メニューで、シアトルでは1.70ドル(約140円)で日本の半額以下となっている。

[痛いニュース]

(2012/12/25)
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[PV:7526]

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7 名無しの面白ニュースマニアさん
^12/12/27 03:56
F:P706imyu

コストカットじゃないなら何故値段を下げない?

6 名無しの面白ニュースマニアさん
^12/12/26 12:55
F:P02C

2
ごめん日本語でよろしく

5 ならば
^12/12/26 03:43
F:F07B

ムカップをデカくすべき。

4 名無しの面白ニュースマニアさん
^12/12/25 23:43
F:P07B

わからない

3 名無しの面白ニュースマニアさん
^12/12/25 23:43
F:P07B

そうなの?

2 名無しの面白ニュースマニアさん
^12/12/25 22:50
F:N02C

コーヒーが好きな人は豆のブラックを飲んだ後に、何だか飲んだ後に口がしょっぱくなるらしいんだが…

成らない私は、味覚音痴なのかな?

1 名無しの面白ニュースマニアさん
^12/12/25 21:45
F:P01B

カキコ受付中。。。

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