6月上旬、3日ほど県立中央病院に通い続けていますが、当職と、ひと悶着がありました。
“241番”、“241番の方”、“お名前でお呼びします。241番の小泉光男さん。” →ん!僕を呼んでいるの?と気付いた瞬間、頭に血が上りました。 ここは刑務所か!。名前で呼べよ。なんだ241番とは!と受付嬢に食って掛かりました。
会計をすっぽかして帰ったものの、まだ腹の虫が収まりません。早速公衆電話に向い、
「小泉という者ですが、病院内の職員対応にクレームがあるので、事務長に繋いで下さい。」
こちらはしっかり、小泉だと名前を名乗り(職業までは云わなかった)、電話を入れた
目的も話し、話したい相手も指名したのに、3分以上(私の感覚では)待たされ、一男性
担当者が恐る恐る電話口に出たのでした。“私は事務長へ繋いで下さいと指名しました。
なぜあなたが出たのですか。事務長は逃げ回っているのですか。”と再び電話口で炎上です。
更に病院内対応に話しを戻します。長いうぐいす色のカウンター(二階受付⑩番循環器系統担当のあなた達の事です!)の中に3~4名の職員が居ながら、
“小泉さん。精算-会計の計算-が出来上がりました。どうぞお越しください!”
「お越しください?」。こちらは15,000円以上の検査料を支払う、上得意のお客さんだぞ。
そっち側から、“本日は有難うございました。”と、カウンターの外に出て、長椅子に座ってる患者の方に来るべきだろうが—。デパートでもどこでも、1万円以上のお買い物客に、“精算書を取りにこっちへ来い。”と顎でしゃくって呼び寄せますか?
このブログをご覧の皆さん私が間違っていますか。岩手県立中央病院の対応が間違っていると思いますか!
[痛いニュース]
http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1764124.html
このモンスタークレーマー、よく当選できたな。
岩手県は深刻な人手不足なんだな。
自滅乙
みつお、お前終わりだよ。
他人に名前を知られたくない私としては番号で呼ばれる方が良い
↓ 素晴らしい(^O^)
小泉県議議員、あなたは間違ってません。
自分が気に入らない事が発生すれば、すぐに頭に血が上る。そうです、県議員はそれくらい横柄でなければいけません。県民に対しても、きっと同じ感情を発しているでしょう。
怒りに溢れて、支払いをすっぽかすのもわかります。自分の給与も、保険料もどうせ県民の税金等から出ているので、払わなくても自分の腹は少しも痛みません。
電話でのクレームもすばらしいやり方です。職業を言えばそこから足が付くので、言わなくて正解です。電話で対応して頂いた男性職員に対しての、物の言い方も非の打ち所がありません。
検査料の支払いも、まさにあなたの言う通りです。病院に対してあなたは客の立場なので、デパート同様に、人様の命を預かっている忙しい職員が、支払いの為だけにあなたの側へ来ていただくのは、当たり前です。
小泉みつお議員、あなたは間違ってません。ずっとそのスタンスで生きてください。間違いなく、次の議員は無いでしょう。
岩手県民の皆さん、復興で大変でしょうが、こんな糞議員は早く見切りを付けて辞めさせた方が良いですよ。
病院とデパートを同列に扱っている時点でお察し。
まぁ実際の所、議員なんてこんな思い上がっている連中ばかりだよヽ(´ー`)ノ
んじゃ~コイツは税金で給料貰ってるから全国民にペコペコしろよ、毎月税金払ってるからな
引く…
ただのクレーマー…
自らブログに書くくらいだから自分が正しいと全く疑ってないのだろう。
こうゆう奴こそ真に質が悪い。
何事もまず第一に他人を疑う信用出来ない奴。